こんにちは！ 物書きの忍者です！
今回は、交渉を成功させるために重要な要素を紹介します。
みなさんは、話し合いを上手くできていますか？
営業のセールストークに限らず、「習い事を始めたい」といった家族で自分の意見を通そうとする時など、話し合いによって相手を説得したい場面というのは意外に出会うと思います。
ここでは、少しでも話し合いで相手を説得できる可能性を上げる為、交渉を成功させるために重要な要素を紹介していきます。
交渉を成功させるために重要な要素
先に結論から言いますと、交渉を成功させるために重要な要素とは『相手に「NO」と言わせない』ことです。
もう少し具体的に言うと、交渉を成功させるために重要な要素とは、自分が思っていることを相手に伝えたり、行きたいかどうかではなく二択によってどっちに行きたいかを尋ねたり、とにかく相手にノーと言わせない言動を心掛ける必要があるのです。
前提としまして、私たちは基本的に『言霊』といった言葉があるように、「自分で口にしたこと」に対して意識を引っ張られてしまうことが多々あります。
実際に経験したことがあるかもしれませんが、嘘でも「俺ならできる！」と口にしているとほんの少し成功率が上がったり、逆に「無理だ」と口にしているとそれだけで失敗する可能性が上がってしまったりしています。
それを踏まえたうえで重要となるのが、これは単なる精神論の話ではなくて、むしろ『交渉』といった話し合いの場でこそ「相手に何を言わせるか」が成功率を上げるために問題になってくるのです。
どういうことかと言いますと、ざっくりとした説明をしてしまうと、どんな形であれ話し合いの場で相手に「NO」と言わせてしまうと、それだけで説得の可能性が低くなってしまうのです。
なぜなら、そもそも私たちは「自分で口にしたこと」に対して無意識のうちに引っ張られてしまうことが多く、早い段階で「NO」と言えてしまうと、その後にどんなに巧妙な説得をされたとしても同じように「NO」という言葉を出しやすくなってしまうからです。
もちろん、最初にわざと断らせてその後の要求を快諾させやすくする『ドア・イン・ザ・フェイス』のようなテクニックもあり、単純に「NO」と言わせてしまったからといって交渉が上手くいかなくなるとは言い切れません。
ただ、普段から話し合いにおいて少しでも良い結果を出していきたいと思っている人は、まず『相手に「NO」と言わせない』ことを心掛けてみましょう。
さいご
今回は、交渉を成功させるために重要な要素を紹介しました。
まとめると、
- 交渉を成功させるために重要な要素とは『相手に「NO」と言わせない』こと
- 交渉を成功させるために重要な要素とは、自分が思っていることを相手に伝えたり、行きたいかどうかではなく二択によってどっちに行きたいかを尋ねたり、とにかく相手にノーと言わせない言動を心掛ける必要がある
最後までお読み頂きありがとうございました。
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