こんにちは！ 物書きの忍者です！
今回は、相手にYESと言わせるためのテクニックについて紹介します。
みなさんは、『イエスのメンタルセット』という言葉を聞いた事はありませんか？
たぶん、聞いた事のある方はあまりいない筈です。簡単に言ってしまうと、これは交渉などで相手にYESと言わせるための心理的なテクニックの事を表しています。
ここでは、商談やプレゼンで悩んでおられる方向けに、大事な場面で相手にYESと言わせるためのテクニックを紹介していきます。
相手にYESと言わせるためのテクニック
先に結論から言いますと、相手にYESと言わせるためのテクニックとは『小さな頼み事をしてYESを積み重ねる』という方法です。
どういうことかと言うと、そもそも私達は最初に一度でもYESと言ってしまうと、後にされたお願い事も同じようにYESと答えてしまいやすくなる特徴を持っています。
例えばの話、無料でダウンロードできるアプリを想像してみてください。とても便利で使い勝手の良いそのアプリが、後から無料というのは期間限定のものであり、期日を過ぎると有料になると知ったとしたらどうなるでしょうか？
「ふざけんなよ！」と運営に不満を持つ人も出てくるかもしれません。しかし、おそらく殆どの人は「まぁ便利だし、今更解約とか面倒だしな」といった感情から、たとえ当初は無料のつもりで始めていたとしても、そのまま有料に変化した後も続けてしまうはずです。
ようするに、私達は最初に提示された自分達にとって得になったり簡単と思えたりする内容にYESと言ってしまうと、仮に後になって無料から有料になるみたいなちょっと詐欺の様な事をされても、惰性でついYESと返事をしてしまいやすくなるのです。
こうした相手にとって些細なことを最初に承諾させて、その後から自分にとって有利になる内容を提示してYESという返事を出しやすい状況を作ることを心理学で『イエスのメンタルセット』といいます。
『イエスのメンタルセット』ってどう使う？
ここまで『イエスのメンタルセット』に関してざっくりとした説明をしました。ただ、こんな偉そうな説明をされた後で「そんな説明はどうでもいいから、実践で使う方法を教えろよ！」という不満を抱いた方もいるかもしれません。
あと、説明のために出した例え話などから「いや、俺だったらそんなアプリ即効消すけど？」といった納得のいかない部分を持った方もいると思います。
そこで、ここからは『小さな頼み事をしてYESを積み重ねる』という方法を実際にどう使うのかの実践例を出してきます。
前提として、大事な場面で相手にYESと言わせるためには、その場面に至るまでになるべくYESという返事をさせ続けておく必要があります。その為には『絶対にYESと答えてしまう質問』を用意しておくことが重要です。
この『絶対にYESと答えてしまう質問』というのは、先程の例で言うと『無料』のことを表しています。無料という言葉を嫌いな人はいませんし「試しに使ってみようかな？」という気持ちを促す効果もあります。
他にも例を挙げると、
- 最近忙しそうですね？
- 仕事で疲れていませんか？
- 何か悩み事を抱えていますね？
最後だけちょっと胡散臭い占い師みたいな感じになっちゃいましたけど、ようするに世間話をするような交渉とは無関係な質問でもいいので、事前にYESと言わせることが大事なんです。
なので、もしも交渉や商談で良い返事がもらえずに悩んでおられるなら、本番を始める前に「今日は良い天気ですね？」みたいに世間話でもするような感覚で、まず『絶対にYESと答えてしまう質問』をしてみることを意識してみましょう。
・・・ただ、こんな途中の話をぶった切る様な形までそのまんまマネすると「こいつアホの子かな？」みたいに思われるかもしれないので、そこだけ注意してください（汗）
さいご
今回は、相手にYESと言わせるためのテクニックについて紹介しました。
まとめると、
- 相手にYESと言わせるためのテクニックとは『小さな頼み事をしてYESを積み重ねる』という方法
- 私達は最初に一度でもYESと言ってしまうと、後にされたお願い事も同じようにYESと答えてしまいやすくなる特徴を持っている
- 『イエスのメンタルセット』を実践する為には、事前に『絶対にYESと答えてしまう質問』を用意しておくことが重要
最後までお読み頂きありがとうございました。
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